AQUA PERNAMBUCO ASSUME DISTRIBUIÇÃO DE ÁGUA E ATENDIMENTO AO CLIENTE A PARTIR DE 26 DE OUTUBRO

quarta, 21 de outubro de 2026

Mudança faz parte do processo de concessão parcial dos serviços de saneamento da Compesa e prevê novas faturas e canais de atendimento aos consumidores.

A partir da próxima Segunda Feira, 26 de Outubro de 2026, a concessionária AQUA Pernambuco assumirá os serviços de distribuição de água, coleta e tratamento de esgoto em Garanhuns e em municípios do Agreste Meridional.

A mudança faz parte do processo de concessão parcial dos serviços de saneamento da Companhia Pernambucana de Saneamento (Compesa). Com a alteração, as contas de água passarão a ser emitidas pela AQUA Pernambuco, que também ficará responsável pelo atendimento aos consumidores nas áreas contempladas pela concessão.

De acordo com comunicado divulgado pela Compesa, a transição ocorrerá automaticamente, sem necessidade de solicitação por parte dos clientes. As faturas também passarão a apresentar uma nova identidade visual, correspondente à concessionária responsável pelos serviços.

NOVOS CANAIS DE ATENDIMENTO

Com a transferência das operações, os consumidores deverão utilizar os canais oficiais da AQUA Pernambuco para obter informações e solicitar atendimento relacionado aos serviços sob responsabilidade da concessionária.

A Compesa orienta os clientes a acompanharem as informações disponíveis em seu site oficial, www.compesa.com.br, para consultar orientações sobre a mudança e os novos canais de atendimento.

COMPESA CONTINUARÁ PÚBLICA

Mesmo com a alteração, a Compesa continuará sendo uma empresa pública e permanecerá responsável pela captação, pelo tratamento e pela produção de água. Já os serviços de distribuição e esgotamento sanitário ficarão sob a responsabilidade das concessionárias que atuarão em cada região, conforme o modelo de concessão adotado em Pernambuco.

Em caso de dúvidas, os consumidores também podem entrar em contato com a Compesa pelo telefone 0800 081 0195.

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REPÓRTER MATUTO BUARQUE

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